{"id":11,"date":"2023-09-07T15:52:42","date_gmt":"2023-09-07T18:52:42","guid":{"rendered":"https:\/\/kliquesites.com.br\/floriculturaeden\/?page_id=11"},"modified":"2023-09-11T20:40:20","modified_gmt":"2023-09-11T23:40:20","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kliquesites.com.br\/floriculturaeden\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE TROCA E DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/b><\/h5>\n

N\u00f3s da floricultura \u00c9den prezamos garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes. Esta Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o, Troca e Reembolso descreve os procedimentos que regem a devolu\u00e7\u00e3o, a troca e o reembolso de produtos adquiridos em nosso site. Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, voc\u00ea concorda com os termos desta pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

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Devolu\u00e7\u00e3o e Troca de Produtos<\/b><\/h5>\n
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  • Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos Defeituosos ou Danificados:<\/b> Se voc\u00ea receber um produto que estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco dentro de 7 dias \u00fateis a partir da data de recebimento. Iremos providenciar a devolu\u00e7\u00e3o do produto e o reembolso total do valor pago ou a troca pelo mesmo produto, conforme sua prefer\u00eancia.<\/span><\/li>\n
  • Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos N\u00e3o Conformes:<\/b> Se voc\u00ea receber um produto que n\u00e3o corresponde \u00e0 descri\u00e7\u00e3o do produto em nosso site, voc\u00ea pode entrar em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento. Iremos providenciar a devolu\u00e7\u00e3o do produto e o reembolso total do valor pago ou a troca pelo produto correto, conforme sua prefer\u00eancia.<\/span><\/li>\n
  • Devolu\u00e7\u00e3o por Desist\u00eancia:<\/b> Se voc\u00ea deseja devolver um produto sem defeitos, danos ou n\u00e3o conformidades, voc\u00ea pode faz\u00ea-lo dentro de 2 dias a partir da data de recebimento. O produto deve estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, com a embalagem original e sem sinais de danos. Nestes casos, reembolsaremos o valor pago, excluindo os custos de envio originais, ou voc\u00ea poder\u00e1 optar por uma troca por outro produto de valor equivalente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Processo de Devolu\u00e7\u00e3o e Troca<\/b><\/h5>\n

    Para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o, troca ou reembolso, siga os seguintes passos:<\/span><\/p>\n

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    • Entre em contato com o nosso servi\u00e7o de atendimento ao cliente pelo Whatsapp: (33) 93333-3333 e informe sobre a sua inten\u00e7\u00e3o de devolver, trocar ou solicitar um reembolso.<\/span><\/li>\n
    • Nosso servi\u00e7o de atendimento ao cliente fornecer\u00e1 instru\u00e7\u00f5es sobre como proceder com a devolu\u00e7\u00e3o, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre como embalar o produto e como enviar de volta para n\u00f3s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/p>\n

      Ap\u00f3s recebermos o produto devolvido e verificar sua condi\u00e7\u00e3o, processaremos a devolu\u00e7\u00e3o, troca ou reembolso de acordo com os termos desta pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/p>\n

      Reembolso<\/b><\/h5>\n

      Os reembolsos ser\u00e3o processados dentro de 7 dias ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o ou troca. O valor reembolsado ser\u00e1 o valor original da compra, excluindo os custos de envio originais, a menos que o produto devolvido seja considerado defeituoso, danificado ou n\u00e3o conforme.<\/span><\/p>\n

      Reservamo-nos o direito de atualizar esta Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o, Troca e Reembolso de tempos em tempos. <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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